Retouren

 Home / Retouren

Mocht u na aankoop (toch) niet tevreden zijn over het ontvangen product(en), heeft u een verkeerd product(en) besteld of ontvangen of heeft u misschien spijt van uw aankoop, dan kunt u zonder opgave van reden met onderstaand retourformulier en/of een kopie van uw aankoopfactuur / pakbon (afzender moet bekend zijn) het product(en) binnen 30 dagen aan ons retourneren. Wij vragen u vriendelijk ons retourformulier te gebruiken voor een snellere verwerking. Voor het retouneren van producten gelden de algemene voorwaarden, hieronder een beknopte uitleg hiervan, voor alle uitgebreide informatie verwijzen wij u naar onze algemene voorwaarden (artikel 9), deze kunt u hieronder bekijken en downloaden door op het PDF logo te klikken, deze zijn ook te bekijken via onze Menubalk -> Leveringen -> Algemene Voorwaarden.

 

Voorwaarden Herroepingsrecht en Algemene Voorwaarden (Beknopt) en TIPS!

  • • Producten altijd geheel compleet, in origineel geleverde staat en verpakking retourneren
  • • Verzegeling mag niet verbroken en/of beschadigd zijn: (betreffende Audio/Visuele, Canbus/Stuurwiel, Autospecifieke interfaces en Softwarematige producten)
  • • Verpakking en product mogen niet beschadigd zijn en nog verkoopbaar zijn
  • • Binnen 30 dagen na aankoop retourneren (bedenktijd begint één dag na ontvangst van de producten)
  • • Maatwerk producten (speciaal op bestelling of op uw verzoek aangepast of geproduceerd) zijn uitgesloten
  • • Gemonteerde producten, en die persoonlijk voor u zijn aangebracht in een voer en/of vaartuig (valt onder maatwerk) zijn uitgesloten
  • • Kosten voor retourneren zijn voor rekening van consument, deze kosten variëren tussen de €4,50 en €7,50 euro afhankelijk van de gekozen vervoerder en verzendmethode
  • • Download hieronder ons retourformulier, vul deze volledig in, verpak het artikel goed en vul de doos volledig op (voorkomen van schade) en stuur deze aan ons op
  • • Een retourzending altijd als pakketpost versturen, op deze manier is de zending te traceren, retouren per envelop is geen betrouwbare verzendmethode!
  • • Pakket versturen naar: Van der Boor Automotive, TAV afd. Retouren, Neon 25Q, 4751 XA Oud Gastel
  • LET OP! De standaard verwerkingstijd voor retouren inclusief de uitbetaling is 14 werkdagen na ontvangst van de retourzending, m.u.v. officiële feestdagen en vakantieperiodes

 

Retourformulier Downloaden

Algemene Voorwaarden Downloaden

Retourformulier bekijken en downloaden

Contactgegevens

  •   +31 (0)165 513427
  •   Neon 25Q, 4751 XA Oud-Gastel,
         (Industrieterein Borchwerf II
         Roosendaal / Oud-Gastel)
  • info@vanderboorautomotive.nl